[北九州市内全域対応]パソコンの訪問設定 各種サービス内容と料金について

[北九州市内全域対応]パソコンの訪問設定 各種サービス内容と料金について

「購入したパソコンの初期設定をどうしたらいいかわからない」
「iPhoneのApple IDの設定がわからないまま放置してしまっている」
「クラウドサービスの設定がわからない」

パソコンやスマートフォンの設定がわからない時やトラブル時に、自宅や職場に専門スタッフが来てくれてサポートを受けられたらと考えたことはありませんか?

家電量販店やパソコンショップにパソコン等を持ち込んでも、自宅のWiFiルーターとの接続設定までは完了しないので、自宅や職場に専門スタッフが訪問設定をしてくれたら助かるというお声が多数あります。

パソコン・スマートフォンの訪問設定の詳細は、下記のサービス内容・費用一覧をご覧ください。ご不明な点やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

こんな方におすすめ

  • パソコン・スマートフォンを新たに購入される方
  • 自宅にWi-Fi(無線LAN)環境を用意したい
  • インターネット接続やクラウドサービス、メール送受信などの設定がわからない

お申し込みから作業完了までの流れ

  1. お申し込みアクロス(093-616-7002)までお電話ください。
  2. 依頼内容確認ご希望の設定内容と訪問日時をお伝えください。内容を確認し費用をお伝えいたします。
  3. 作業予約日時にお客様のご自宅・会社事務所等へお伺いし、作業致します。
  4. お支払い作業完了後、当日に現金にてお支払いを宜しくお願い致します。
項目 内容 費用(税込)
出張基本料金 パソコン訪問に関する出張基本料金となります。
別途の交通費は頂戴致しません。
2,980円
Wi-Fi(無線LAN)設定 Wi-Fi(無線LAN)ルーター・無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定およびパソコン・スマートフォン接続設定(3台迄)をおこないます。 4,980円
パソコン・スマートフォンレッスン パソコン・スマートフォン・タブレットのマンツーマンレッスンです。
1時間、ご希望の内容を丁寧に指導します。基本的な操作を身につけたい方に最適です。
2,980円
パソコン初期設定パック パソコン初回起動時のアカウント作成設定、Wi-Fi、メール送受信設定(1アドレス)がセットになった安心・お得な設定パックです。 9,500円
Eメール送受信設定 プロバイダメールやGmail等のメールアカウントの送受信設定を行います。Outlook・Thunderbird等の主要なEメールクライアントソフトに対応しています。 4,000円
プリンター接続設定 ご指定のパソコンへのプリンターのドライバ・ユーティリティのインストール、プリンターのUSB・ネットワーク接続での印刷設定を行います。(3台迄定額) 4,000円
スキャナー等の外部機器とパソコンの接続設定 スキャナーとPCの接続設定を行います。ドライバのインストール・接続設定・動作確認を行います。 3,000円
Google Chromeオススメ設定 Googleアカウントの取得、Google ChromeとGmailの設定、ブックマークの移行、Googleドライブの設定の上、10分間のレクチャーをおこなうセットメニューです。 4,500円
インターネット接続・無線LAN接続設定 終端装置・Wi-Fiルーターのインターネット接続設定、ルーター本体の無線LAN設定、パソコン・スマートフォン(3台迄定額)のWi-Fi(無線LAN)接続設定(暗号化接続)をおこないます。 8,000円
Dropbox導入サポート オンラインストレージサービス「Dropbox」をご利用のパソコン・スマートフォン・タブレットで利用いただける様に、初期設定・各種設定のサポートを行います。 4,000円
【1台ごと】
Microsoft Officeのインストール Microsoft アカウントの新規取得・Officeのインストール設定を行います。 3,000円
アプリケーションのインストール 一般的なアプリケーションのインストールを行います。 2,000円
接続機器の追加【1台ごと】 2台目以降の接続設定(有線/無線問わず)をおこないます。 2,000円
YouTube配信スタートパック ご自宅や職場からYouTube配信を行う為の設定や各種申込み等のサポートを行います。機器選定についても対応可能です。 10,000円
Amazon Kindle出版サポート Amazon kindleで電子書籍や自分史などを出版したい方を徹底サポート。Wordで原稿をご用意いただければ、電子書籍形式への変換・表示画像の作成・出版手続きを代行いたします。 16,500円

上記設定に関する費用はWindows・Mac共に共通です。(Mac OSの場合に別途費用を頂戴する等はございません。)
また、上記以外にも様々なご依頼に対応しています。ご希望の設定への対応のご確認等、お気軽にお問い合わせください。

営業時間 10:00〜18:00
TEL 電話発信 093-616-7002

ご利用規約

利用規約

訪問設定サポート(以下「本サポート」といいます)を提供させていただくに当り、パソコン・ホームネットワーク機器の訪問サポート利用契約(以下「本契約」といいます)を定めます。

本サポートをご利用される場合は、本契約に同意してお申込みください。なお、本契約等は予告なく変更することがありますのであらかじめご了承ください。

( 本サポートの内容 )
お客様の所在地にお伺いして、パソコン及び周辺機器・インターネット対応機器の設置・設定・使用説明等、スマートフォン・タブレットの設定・使用説明等のサポート作業を提供します。

( 本サポートの制限 )
以下の範囲に制限されます。

1.対象機器
(1)日本国内でご購入されたパソコン及び周辺機器・スマートフォン・タブレット・インターネット対応機器
(2)現在もハードウェア及びソフトウェアメーカーがサポートしている範囲内

2.本サポートエリア 福岡県内(一部対象外地域有)

3.受付時間 電話受付 10時~18時(土日祝日も営業) WEB受付 24時間365日対応 ※受付完了後、訪問日の前日までに訪問スタッフよりご連絡いたします。

4.本サポート実施時間 10時~20時(土日祝日も営業)

※年末年始(12月28日~1月・5日まで休業)

( 商標について )
※(Microsoft、MSN、Windows、Excel、Word及びPowerPoint)は、米国Microsoft Corporationの、米国、日本及びその他の国における登録商標または商標です。
※(Apple、iPod、iTunes、Macintosh、iMac)は、米国 Apple Inc の、米国、日本及びその他の国における登録商標または商標です。
※(iPhone、iPad)は、Apple Inc.の商標です。
※(IOS)は、米国及びその他の国におけるシスコ テクノロジー,インコーポレイテッドの商標または登録商標であり、ライセンスに基づきApple Inc.が使用しています。
※(ANDROID)は、グーグル インコーポレイテッドの商標です。
※(Facebook 及び Facebook ロゴ)は、Facebook,Inc.の商標または登録商標です。
※(Skype)は、Skype Limitedまたは他関連会社の米国及びその他の国における登録商標です。
※本サポートは、独立したサービスであり、(Microsoft 、Apple Inc.、グーグル インコーポレイテッド、Facebook,Inc、Skype Limited、その他の会社)が認定、後援、または承認しているものではありません。

( お申込み時の注意 )
1.対象機器購入時に搭載しているOSの正規ライセンス、プロダクトID、パスワードが必要になります。
2.対象機器及び周辺機器の購入時に同梱の付属品 (ドライバー、マニュアル、ケーブル等)が必要になります。
3.インターネットに関する作業を行う場合、インターネット接続環境が整っている必要があります。
4.Wi-Fiに関する作業を行う場合、Wi-Fi接続環境が整っている必要があります。
5.表記されている本サポート料金は、同建物内でサポートを行うことが前提になります。

( 契約の成立 )
1.お客様が本契約等の全てに同意され、電話またはWebより本サポートのお申込みをした時点で契約が成立します。なお、代理人によるお申込みでも、法的な対象機器所有者の意思として同様に扱うものとし、代理人は当該所有者から本契約等の全てに同意を得るものとします。
2.電話によるお申込みの場合は、契約成立の証として、通話記録を2年間保存します。
3.本サポートの利用契約は、本サポートの終了時点において、お客様より作業確認書にサインをいただくことにより終了するものとします。

( 本サポートの委託 )
本サポートの全てまたは一部を、指定代理店(以下「代理店」といいます)に委託する場合があります。なお、代理店に委託する場合は、お客様情報を必要な範囲内で開示いたしますが、本サポートを提供する目的以外には使用いたしません。

( お支払い方法 )

作業完了時に現地にて訪問スタッフに現金でのお支払いとなります。

( 本サポートの中止 )
お客様が次のいずれかに該当する場合は、当サービスの判断で本サポートを中止します。
1.お申込み内容が本サポートの対象外である場合
2.お申込み内容に虚偽の事項が確認された場合
3.本サポートに必要な情報等を開示いただけない場合
4.本サポートに必要な機器や環境が整っていない場合
5.対象機器に致命的障害があり、本サポートを行えない場合
6.本サポートの過程で、お申込み内容以外の追加作業が必要になり、追加料金のお支払いに承諾を得られない場合
7.指定暴力団、非指定暴力団、総会屋、反社会的組織に属する可能性があるものと判断した場合
8.暴力的な言動がある等、本サポートをご利用されることに不適当であるものと判断した場合
9.違法コピー等、日本国の法令に違反するサポートを要求された場合
10.火災、停電、地震、噴火、洪水、津波等の天災、戦争、動乱、騒乱、労働争議等の不可抗力により、本サポートの提供が困難な場合
11.運用上、技術上の問題、不測の事態等により、本サポートの提供が困難な場合

( 免責事項 )
1.本サポートは、情報の制限及び技術的な制限等を受けることから、正確性・利便性・有用性・完全性等を保証するものではありません。
2.本サポートの過程で、対象機器に付いているシール・塗装・刻印等が傷付いたり、剥がれたりする場合があります。
3.本サポートの過程で、データ保護を目的にバックアップを行うことがありますが、一時的に保護されているデータは、本サポート終了後に消去します。なお、本サポートの過程で、万が一データが消滅した場合でも一切の責任を負いません。
4.本サポートの過程で、OSのアップグレード・対象機器の再セットアップ・再起動等を行うことがありますが、この作業により対象機器メーカーの工場出荷時の状態に戻り、既存で使用している機器・ソフトウェア・サービスのご利用ができない場合があります。
5.本サポートの過程で、対象機器メーカーの工場出荷時にインストールされていたソフトウェア以外は消去されることがあります。必要なソフトウェアのインストール作業は、本サポート前にお申込みいただくか、本サポート終了後に追加サポートのご依頼を行ってください。またはお客様ご自身で行ってください。
6.本サポートをご利用されることにより、対象機器メーカー等の保証が受けられなくなる場合があります。
7.交通事情等の不可抗力により、本サポートを中止または延期する場合があります。
8.対象機器等の環境により、本サポート終了時間の保証はできません。
9.作業環境及びお客様の事由により、本サポート終了時間が予定より長引く場合や、終了できない可能性がある場合は、本サポートを中止または延期することがあります。
10.お客様のご都合もしくは症状が再現されなかった場合等、訪問したもののサービスの提供が完了しなかった場合でも、訪問料金・作業料金はお支払いいただくものとします。

( 個人情報の取扱い )
個人情報に関しては、適切に管理し、目的以外には使用いたしません。
( 準拠法及び管轄裁判所 )
本契約に関して、疑義または争いが生じた場合、誠意をもって協議することとしますが、それでも解決しない場合には、日本法に準拠するものとし、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

パソコン訪問設定のアクロスでは、多くの企業様のパソコン・スマートフォン・プリンター・ルーター等の機器の設定サポートをご提供してきました。設定を依頼して、約束通りの日時にスタッフが訪問し、設定が終わればすぐに使うことが出来る。シンプルでとても便利なサービスとしてご愛用いただいています。

設定には3,000台以上のパソコン・周辺機器を設定した経験豊富な専門スタッフがお伺いいたします。設定時にお客様も気付いていなかった問題が見つかる事もしばしば、予定外の事態にはやはり経験が物を言います。

また、訪問設定というと費用が高いというイメージがありますが、地域最安の価格帯にてサービスを提供していますので、思っていたよりもずっと気軽にご依頼いただけるとご好評いただいています。

お支払いについて

お申し込み後、現地でのお支払いになります。お支払い方法は現金となります。

費用についてはお申し込み時にお伝えし、また設定開始前にも説明させて頂き、必ずご了承を得てから作業を行います。お客様より別途・追加のご指定・ご依頼をいただかない限り、別途の費用は一切発生致しません。